Visa-Studie: KI-Agenten verändern US-Online-Handel grundlegend
von belmedia Redaktion Allgemein Analysen & Trends businessaktuell.ch Dienstleistungen Digitalisierung E-Commerce Handel Innovation Internationale Entwicklungen IT & Cybersecurity KI & Automatisierung Konjunktur Management Neue Medien News Organisation Produkte Software Strategie Technologie Wirtschaft
Eine Mehrheit der Führungskräfte im US-Handel bereitet sich auf eine Welt vor, in der künstliche Intelligenz den Online-Handel nicht nur unterstützt, sondern aktiv daran teilnimmt. Das geht aus einer Untersuchung des Zahlungsdienstleisters Visa hervor. Der „Visa Business-to-AI (B2AI) Report“, der mit dem Meinungsforschungsunternehmen Morning Consult erstellt wurde, zeigt, wie KI bereits heute die Nachfrage beeinflusst. Rund 40 Prozent aller Amerikaner haben danach aufgrund der Nutzung eines KI-Agenten oder -Tools einen Kauf getätigt, den sie normalerweise nicht in Betracht gezogen hätten. Das sei laut Visa-Bericht ein frühes Anzeichen dafür, dass intelligente Systeme beginnen, die Art und Weise zu prägen, wie Menschen Produkte entdecken und Kaufentscheidungen treffen.
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