Visa vs. Mastercard: Bewerbungsprozesse im Vergleich 2026

Visa und Mastercard stehen erneut in den Schlagzeilen. Nachdem sie das Recht erhalten haben, gegen ein britisches Urteil zu Händlergebühren Berufung einzulegen, zeigen neue Daten, dass ihr Wettbewerb weit über den Zahlungsverkehr hinausgeht und sich sogar bis in den Einstellungsprozess neuer Mitarbeiter erstreckt. 

Um herauszufinden, welche Finanzunternehmen für Bewerber am schwierigsten zugänglich sind, analysierte das Team von BestBrokers Interviewdaten von Glassdoor, die die grössten börsennotierten Finanzinstitute weltweit in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Banken, Investitionen, Versicherungen, Börsenhandel und Krypto-Börsen abdecken. Die Untersuchung bewertet die durchschnittliche Schwierigkeit der Interviews, Empfehlungsraten und die Stimmung der Kandidaten, um zu bestimmen, welche Unternehmen die grössten Herausforderungen im Einstellungsprozess darstellen und welche die positivsten Bewerbungserfahrungen bieten. Der vollständige Datensatz ist über diesen Link auf Google Drive verfügbar.

Die Daten zeigen, dass Mastercard Visa in zentralen Glassdoor-Kennzahlen übertrifft, darunter Gesamtbewertung, Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit und positive Bewerbungsgespräche, was auf eine stärkere Unternehmenskultur und zufriedenere Mitarbeitende hindeutet.

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Die Interviewzufriedenheit bei Mastercard ist mit 41 % deutlich höher als bei Visa mit 26 %, einem der niedrigsten Werte unter den 50 analysierten Unternehmen. Darüber hinaus würden 83 % der Mastercard-Mitarbeitenden das Unternehmen weiterempfehlen, verglichen mit 71 % bei Visa, ein Unterschied von 12 Prozentpunkten, der die stärkere interne Unterstützung bei Mastercard unterstreicht.

Hier sind einige der wichtigsten Erkenntnisse aus dem Bericht:

• Trotz einer leicht höheren Interview-Schwierigkeit (3,0 vs. 2,9) berichten Kandidaten bei Mastercard von einer deutlich höheren Zufriedenheit mit Bewerbungsgesprächen von 41 %, was Visas 26 % deutlich übertrifft. Visas Wert gehört zu den drei niedrigsten unter den 50 analysierten Finanzunternehmen und liegt nur vor der Intercontinental Exchange (ICE), dem US-amerikanischen Betreiber von Finanz- und Rohstoffmärkten, sowie Coinbase, der führenden amerikanischen Kryptowährungsbörse.
• 83 % der Mastercard-Mitarbeitenden würden das Unternehmen einem Freund empfehlen, verglichen mit 71 % bei Visa, was eine stärkere interne Unterstützung widerspiegelt. Mastercard weist zudem eine höhere Gesamtbewertung auf Glassdoor von 4,1/5 auf, verglichen mit 3,8/5 bei Visa, was die positivere Wahrnehmung als Arbeitgeber zusätzlich unterstreicht.
• Der Bewerbungsprozess bei Visa ist tendenziell stärker testbasiert, während Mastercard stärker auf Gespräche und Szenarien setzt. Kandidaten bei Visa berichten häufiger von Online-Fähigkeitstests, Coding-Aufgaben, technischen Problemlösungsaufgaben und detaillierten Fragen dazu, wie sie Systeme entwickeln oder verbessern würden, insbesondere für Technologie- und Datenrollen. Bei Mastercard werden häufiger Business-Case-Aufgaben, reale Szenarien, Hausaufgaben, Präsentationen und strukturierte Gespräche über bisherige Erfahrungen erwähnt, insbesondere für Positionen in Beratung, Produkt, Finanzen und Strategie.
• Die Quelle der Schwierigkeit unterscheidet sich zwischen den beiden Unternehmen. Bei Visa beschreiben Kandidaten oft zeitlich begrenzte technische Tests, fortgeschrittene Algorithmen, mehrstündige Interviewblöcke und rollenspezifische technische Prüfungen als die grösste Herausforderung, was als intensiv und starr empfunden werden kann. Bei Mastercard hängt die Schwierigkeit häufiger mit mathematiklastigen Beratungsfällen, Stakeholder-Szenarien, geschäftlichem Urteilsvermögen und der Präsentation von Empfehlungen zusammen, was auf einen stärkeren Fokus auf strukturiertes Denken und kommerzielle Problemlösung statt auf reine technische Tiefe hindeutet.
• Mastercard vermittelt insgesamt den Eindruck eines reibungsloseren Bewerbungsprozesses, während Visa in der Umsetzung weniger konsistent wirkt. Obwohl beide Unternehmen Kritik hinsichtlich Verzögerungen und unzureichender Rückmeldungen erhalten, beschreiben Bewertungen bei Mastercard häufiger klare, dialogorientierte, faire und unterstützende Interviews mit zugänglichen Interviewern. Bei Visa hingegen werden häufiger Ghosting, verpasste Interviews, wiederholte Terminverschiebungen, unklare Zeitpläne und inkonsistente Kommunikation nach Assessments oder finalen Runden erwähnt, was den Prozess trotz seiner Struktur als frustrierender erscheinen lässt.

„Was in diesem Vergleich auffällt, ist, dass die Stimmung der Kandidaten nicht einfach der Unternehmensgrösse oder Markenstärke folgt. Mastercard scheint einen etwas anspruchsvolleren Bewerbungsprozess in eine insgesamt bessere Erfahrung umzuwandeln, was meist auf stärkere Einstellungsdisziplin, klarere Kommunikation und eine Unternehmenskultur hinweist, die Kandidaten bereits vor dem Einstieg wahrnehmen können. Visa hingegen scheint stärker auf einen prozessorientierten und technisch intensiven Ansatz zu setzen, der zwar bei der Auswahl spezialisierter Fähigkeiten hilft, jedoch auch Reibung erzeugen kann, wenn Kandidaten den Prozess als unpersönlich oder schlecht koordiniert erleben.

Langfristig können diese Unterschiede über die Rekrutierung hinaus relevant sein: Unternehmen, die Selektivität mit einer positiven Kandidatenerfahrung verbinden, sind oft besser positioniert, stärkere Bewerber anzuziehen, ihre Arbeitgebermarke zu schützen und die Annahmequoten von Angeboten in wettbewerbsintensiven Arbeitsmärkten zu verbessern.“ – kommentiert von Alan Goldberg, leitender Datenanalyst bei BestBrokers.

Weitere Informationen zur Bewerbungserfahrung bei den grössten börsennotierten Finanzunternehmen sowie die vollständige Methodik unserer Analyse sind im vollständigen Bericht verfügbar.

 

Quelle: Paul Hoffman/BestBrokers
Bildquellen: Bild 1: => Symbolbild © Drazen Zigic/Shutterstock.com; Bild 2: =>Paul Hoffman/BestBrokers (bearbeitet mit KI)